Polityka prywatności

Prowadzimy stronę preiscale.pl tak, by obciążać Twoją prywatność jak najmniej. Ta polityka tłumaczy, kto odpowiada za Twoje dane, co zbieramy z formularza kontaktowego, po co, jak długo przechowujemy i jakie masz prawa. Dotyczy zarówno wizyty na stronie, jak i wiadomości wysłanej przez formularz lead intake.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Gracjan Preisner, prowadzący działalność jako PreiScale, Jasienica Rosielna 292. W sprawach dotyczących danych osobowych zadzwoń na 782 035 878, napisz na powyższy adres albo skorzystaj z formularza kontaktowego na tej stronie.

Inspektor ochrony danych

Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie jesteśmy do tego zobowiązani w naszej skali. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych pisz na adres podany wyżej.

Cele i podstawy prawne

Dane z formularza kontaktowego przetwarzamy, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie i przygotować ofertę audytu lub wdrożenia AI. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: obsługa zapytań przychodzących oraz potencjalna umowa). Dane z samej wizyty na stronie, bez formularza, przetwarzamy w celu pomiaru ruchu i diagnozy błędów (patrz sekcja Analityka i pliki cookies). Rozmowę z asystentem głosowym na stronie /intake oraz jej nagranie i transkrypcję przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda, którą zaznaczasz przed rozpoczęciem rozmowy) w celu przygotowania karty projektu i kontaktu zwrotnego. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, nie wpływa to na legalność przetwarzania sprzed wycofania. Pomocniczo opieramy się też na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (obrona przed roszczeniami i poprawa jakości usługi).

Co zbieramy w formularzu kontaktowym

  • Imię
  • Nazwa firmy
  • Telefon lub e-mail
  • Co w Twojej firmie powtarza się co tydzień? (wolne pole tekstowe)

Rozmowa z asystentem AI

Na stronie /intake możesz porozmawiać z asystentem głosowym. To system sztucznej inteligencji, nie człowiek, informujemy o tym, zanim rozmowa się zacznie. Rozmowę uruchamiasz sam, klikając przycisk po zaznaczeniu zgody, i możesz ją przerwać w dowolnym momencie. Rozmowę nagrywamy i zapisujemy jako transkrypcję, żeby przygotować podsumowanie i odezwać się do Ciebie. Asystent nie rozpoznaje Cię po głosie i nie służy do identyfikacji biometrycznej, zapisujemy wyłącznie treść tego, co zostało powiedziane. Dlatego nie przetwarzamy tu danych szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO. Asystent nie podejmuje wobec Ciebie żadnych decyzji. Zbiera informacje, a wynik czyta człowiek i to on decyduje, co dalej.

Odbiorcy danych

Dane z formularza trafiają do nas przez webhook n8n, są przechowywane na naszym serwerze i mogą zostać przekazane dostawcom pomagającym nam prowadzić działalność: dostawcy hostingu oraz dostawcy poczty e-mail. Wszyscy dostawcy działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO). Twoich danych nie przekazujemy podmiotom trzecim w celach marketingowych. Jeśli korzystasz z asystenta głosowego, w przetwarzaniu biorą udział dodatkowo: ElevenLabs (prowadzenie rozmowy, rozpoznawanie i synteza mowy, nagranie i transkrypcja), Google Cloud, Vertex AI (analiza transkrypcji i przygotowanie karty projektu), Notion (przechowywanie transkrypcji i karty projektu) oraz Resend (wysyłka powiadomienia e-mail).

Przekazywanie danych poza EOG

Część dostawców, z których korzystamy przy asystencie głosowym, przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dotyczy to w szczególności ElevenLabs i Notion (Stany Zjednoczone). Przekazywanie odbywa się na warunkach powierzenia przetwarzania i zabezpieczeń stosowanych przez tych dostawców. Jeśli chcesz poznać szczegóły dotyczące konkretnego dostawcy, odezwij się, prześlę aktualne informacje.

Jak długo przechowujemy dane

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez 24 miesiące od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej poprosisz o ich usunięcie. Dane analityczne, zagregowane i bez plików cookies, trzymamy zgodnie z polityką dostawcy (Plausible, domyślnie 12 miesięcy). Nagrania i transkrypcje rozmów z asystentem głosowym oraz powstałe z nich karty projektu przechowujemy przez 90 dni od rozmowy, chyba że wcześniej poprosisz o ich usunięcie.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Dostępu do swoich danych oraz informacji o tym, jak je przetwarzamy (art. 15).
  • Sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16).
  • Usunięcia danych, czyli prawa do bycia zapomnianym (art. 17).
  • Ograniczenia przetwarzania (art. 18).
  • Przenoszenia danych (art. 20).
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21).
  • Skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne. Bez nich nie odpowiemy jednak na Twoje zapytanie i nie przygotujemy oferty.

Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne ani profilowania. Dotyczy to również asystenta głosowego, zbiera on informacje, ale nie podejmuje decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne ani podobnie istotne.

Analityka i pliki cookies

Ruch na stronie mierzymy narzędziem Plausible, które jest analityką bez plików cookies: nie zbiera adresu IP w formie pozwalającej na identyfikację i nie stawia ciasteczek śledzących. Szczegóły w Polityce cookies.

Kontakt

Pytania dotyczące danych osobowych kieruj na numer 782 035 878 albo przez formularz kontaktowy.